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Regeln für die Rückgabe


1. Der Kunde hat 14 Tage Zeit nach Erhalt der Ware, sein Rückgaberecht auszuüben.
Bei der Rücksendung beachten Sie bitte folgende Bedingungen:

  • das Produkt wurde nicht gebraucht,
  • das Produkt wurde nicht beschädigt,
  • das Produkt wird in der ursprünglichen Produktverpackung (von WebLevel Michal Olech) gesendet,
  • das Produkt wird mit der Kaufbescheinigung (Rechnung) gesendet.

Das Produkt soll an die Adresse von WebLevel Michal Olech zurück gesendet werden. Achten Sie dabei bitte auf eine ausreichende Versicherung der Sendung.
Eine Rückgabe wird akzeptiert nur dann, wenn diese Bedingungen ausgeführt werden. Wenn das Produkt in perfektem Zustand zu uns kommt, erhält der Kude innerhalb von 7 Tagen die volle Rückerstattung. 

Versandkosten für die Rücksendung trägt der Kunde.
Bei Anlieferung per Nachnahme (bar) besteht kein Rückgaberecht.
Rückgabe soll zuerst per E-mail oder Telefon angemeldet werden.

2.Für Sonderanfertigungen oder Spezialbestellungen (d.h. wenn der Kunde individuell den Stoff oder Farbe definiert) besteht kein Anspruch auf eine Rückerstattung.

3. Wenn es Mängel des Produktes bei normalem Gebrauch auftreten, sollen Sie mit uns Kontakt aufnehmen um die Reklamation durchzuführen. Die Reklamationen sind innerhalb von 14 Werktagen bearbeitet. Wenn das Produkt oder dessen Teile nicht verfügbar sind, kann die Bearbeitung länger dauern und wir werden Sie darüber informieren.

4. Das reklamierte Produkt muss komplett in der ursprünglichen Verpackung mit Zubehör zurückgesendet werden. Das Produkt muss auch zusammen mit einer Kopie der Kaufbescheinigung und Beschreibung für den Grund der Reklamation, ausreichend frankiert eingeschickt werden (früher soll der Kunde über Reklamation per E-mail oder Telefon informieren). Wenn die Reklamation anerkannt wird, tragen wir die Kosten die beim Rücktransport des reparierten oder erneuerten Produktes entstehen. Sollte sich die Reklamation als unberechtigt herausstellen, trägt der Kunde die Kosten der Rücksendung. 

5. Adresse für Rücksendungen:

GDC Sp. z o.o.
Bagienna 36c
70-772 Szczecin
Poland

6. Versand zum der falschen Adresse (Büroadresse oder Deutsch Lager)- zusätzliche Gebühr 10 €.