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AGB

Die nachfolgenden Geschäftsbedingungen gelten für den Einkauf im lightingstore.eu von WebLevel Michal Olech mit Sitz in Chmielna 11/2, 74-320 Barlinek, Steuernummer (VAT ID / NIP) 5971700783, Firmennummer (REGON): 321382378.


BESTELLUNG

1. Der Kunde kann im lightingstore.eu 24 Stunden am Tag und 7 Tage die Woche bestellen.

2. Der Kunde erhält nach Absendung der Bestellung eine Bestätigung per E-Mail.

3. Nach Eingang der Bestellung wird diese auf folgende Weise ausgeführt (abhängig von Zahlungsart):

  • Überweisung auf Konto- nachdem die Zahlung auf dem Konto von WebLevel Michal Olech erfolgt ist,
  • Online- Überweisung - nachdem die Zahlung per Online-Zahlungssystem bestätigt ist,
 
4. Sollten wir feststellen, daß uns bei der Angabe zu einem Produkt ein Fehler (in der Beschreibung oder Preis) unterlaufen ist, behalten wir uns das Recht vor, die Bestellung zu stornieren. In diesem Fall erhält der Kunde per E-mail ein neues, richtiges Angebot, das er akzeptieren oder ablehnen kann. Wenn es zu uns keine Antwort kommt, wird die Bestellung storniert.

 

PRODUKTE

1. Alle Produkte, die wir auf unserer Webseite anbieten, sind neu, original und mit der vom Hersteller gegebenen Garantie.

2. Die Preise im lightingstore.eu sind in verschiedenen Währungen angegeben (je nach der ausgewählten Sprache) und verstehen sich brutto - beinhalten alle Steuern. Der in der Bestellung ausgewiesene Preis ist bindend.
 

LIEFERTERMIN

 

1. Für jedes Produkt wird die Verfügbarkeit angezeigt. Die Lieferzeit hängt davon ab.

2. Die Verfügbarkeit eines Produktes kann auf folgende drei Weisen bezeichnet werden:

  • Produkt ist lieferbar – Produkt ist lieferbar innerhalb von einer Woche (oder sogar 24 Stunden nach der Bestellungsbestätigung!, in der Regel: 2 - 5 Tage),
  • Produkt nach Bestellung - um mehr Informationen über den Liefertermin zu erhalten, setzen Sie sich mit uns in Verbindung,
  • Produkt ist nicht lieferbar - Produkt ist kurzfristig nicht lieferbar, aber nach kurzer Zeit erscheint wieder in unserem Angebot.


3. Wenn die Bestellung nicht ausgeführt werden kann oder die Lieferung später erfolgt, informieren wir Sie sofort darüber. Wir erreichen Sie telefonisch oder per E-mail so dass Sie entscheiden können wie Ihre Bestellung weiter ausgeführt werden soll ( z.B. Liefertermin verschieben oder die Bestellung stornieren).

LIEFERUNG

 

1. Der Kunde hat folgende Lieferungsmöglichkeiten:

Speditionssendung, (z.B UPS) - Vorauszahlung oder Speditionssendung per Nachnahme – Lieferzeit beträgt ca. 4-7 Werktage nachdem Produkt vorbereitet ist,

Möglichkeit der Abholung in unserem Geschäft nach vorheriger Vereinbarung.


2. Die bestellte Produkte liefern wir an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Lieferadresse oder an eine andere Wunschadresse.

3. Der Empfänger (der Käufer oder eine von ihm bestimmte Person) soll das Paket in Anwesenheit des Kuriers/ Spediteurs auspacken und überprüfen ob es nicht beschädigt wurde. Wenn es zur eine Beschädigung gekommen ist, ist es notwendig, ein Schadensprotokoll zu erstellen, das später eine Reklamation ermöglicht. Dannach soll der Kunde mit uns Kontakt aufnehmen um die Reklamation abzuschließen.

4. Der Erhalt der Sendung muss schriftlich bestätigt werden. Das Produkt geht in das Eigentum des Kunden über sobald die Sendung mit den Liefergegenständen vom Spediteur an den Kunden übergeben wird.

LIEFERKOSTEN

 

1. Lieferkosten sind auf unserer Webseite im Teil „Bestellen” beschrieben.

2. Bei Bestellungen über  €500 tragen wir die Lieferkosten. 

3. Verkäufe außerhalb der EU können mit zusätzlichen Aufgaben belastet.


ZAHLUNG

 

Wir bieten folgende Zahlungsmöglichkeiten an:
1. Überweisung auf das Konto vom WebLevel Michal Olech nach der Bestellungsbestätigung.

Kontonummern:

Michal Olech
Chmielna 11/2
74-320 Barlinek
Poland

Alior Bank S.A.
Bankadresse:
al. Lopuszanska 38d 
02-232 Warszawa

IBAN: PL31249010570000990285392571
BIC (SWIFT): ALBPPLPWXXX / ALBPPLPW

 

2. Online- Überweisung – Zahlung über PayPal.

 
3. Barzahlung- bei der persönlichen Abholung der Ware an unserem Sitz.
Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer als Verwendungszweck an.

EINKAUFSBEWEIS

1. Bei jeder Bestellung im lightingstore.eu schicken wir dem Kunden eine Rechnung die als Einkaufsbeweis dient.

2. Die Rechnungen werden dem Kunden mit der bestellten Ware geschickt. Für die aufgegebene Bestellung kann WebLevel Michal Olech eine Rechnung ohne Unterschrift des Kunden ausstellen (das Gesetz über die Rechte der Verbraucher).

 

RÜCKGABERECHT UND REKLAMATION


1.Nach dem Gesetz über die Rechte der Verbraucher über den Verbraucherschutz:
Der Kunde hat 14 Tage Zeit nach Erhalt der Ware, sein Rückgaberecht auszuüben.
Bei der Rücksendung beachten Sie bitte folgende Bedingungen:

  • das Produkt wurde nicht gebraucht,
  • das Produkt wurde nicht beschädigt,
  • das Produkt wird in der ursprünglichen Produktverpackung (von WebLevel Michal Olech) gesendet,
  • das Produkt wird mit der Kaufbescheinigung (Rechnung) gesendet.

Das Produkt soll an die Adresse von WebLevel Michal Olech zurück gesendet werden. Achten Sie dabei bitte auf eine ausreichende Versicherung der Sendung.
Eine Rückgabe wird akzeptiert nur dann, wenn diese Bedingungen ausgeführt werden. Wenn das Produkt in perfektem Zustand zu uns kommt, erhält der Kude innerhalb von 7 Tagen die volle Rückerstattung.

Versandkosten für die Rücksendung trägt der Kunde.
Bei Anlieferung per Nachnahme (bar) besteht kein Rückgaberecht.
Rückgabe soll zuerst per E-mail oder Telefon angemeldet werden.

2.Für Sonderanfertigungen oder Spezialbestellungen (d.h. wenn der Kunde individuell den Stoff oder Farbe definiert) besteht kein Anspruch auf eine Rückerstattung.

3. Wenn es Mängel des Produktes bei normalem Gebrauch auftreten, sollen Sie mit uns Kontakt aufnehmen um die Reklamation durchzuführen. Die Reklamationen sind innerhalb von 14 Werktagen bearbeitet. Wenn das Produkt oder dessen Teile nicht verfügbar sind, kann die Bearbeitung länger dauern und wir werden Sie darüber informieren.

4. Das reklamierte Produkt muss komplett in der ursprünglichen Verpackung mit Zubehör zurückgesendet werden. Das Produkt muss auch zusammen mit einer Kopie der Kaufbescheinigung und Beschreibung für den Grund der Reklamation, ausreichend frankiert eingeschickt werden (früher soll der Kunde über Reklamation per E-mail oder Telefon informieren). Wenn die Reklamation anerkannt wird, tragen wir die Kosten die beim Rücktransport des reparierten oder erneuerten Produktes entstehen. Sollte sich die Reklamation als unberechtigt herausstellen, trägt der Kunde die Kosten der Rücksendung.

DATENSCHUTZ 

 

 

Folgender Artikel beschreibt wie wir sammeln, nutzen und zur Verfügung Ihre Daten stellen, wenn Sie bei uns kaufen oder unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen. Selbstverständlich beachten wir die gesetzlichen Bestimmungen und anderer datenschutzrechtlicher Bestimmungen wodurch die hohen Datenschutzstandards eingehalten werden.
Diese Prozeduren betreffen nicht der Dritten, der außer unsere Kontrolle sind.

1. Informationssammlung
Um Ihre Bestellung durchzuführen, sollen Sie uns die Daten wie Ihre Nahme, E-Mail Adresse, Postleitzahl, Telefonnummer, Zahlungsdetails und zusätzliche Informationen (wie z.B. bei Bestellungen von keinen Standardmodellen Lampen) durchgeben.

2. Wozu brauchen wir Ihre Daten?
Wir erheben, verarbeiten, spreichern und nutzen personenbezogene Daten ausschließlich bei:
* Durchführung der Bestellung, Entscheidung im Streit oder Kundenunterschtützung
* Newsteller versenden - im Fall wenn der Kunde dazu seine Zustimmung gibt (Darauf kann man immer verzichten) Wir können Ihre persönlichen Daten verwenden, um Sie mit Newslettern, Marketing oder Werbematerial und anderen Informationen zu kontaktieren, die für Sie von Interesse sein könnten.
* wenn es nötig ist d.h. um Rechtpflicht und Gerichtsbefehl zu erfüllen oder beim Rechtsanspruch wie Bewahrung von Bestellinformationen
* Wir gehen nach Treu und Glauben davon aus, dass der Zugriff auf diese Daten, ihre Nutzung, Speicherung oder Offenlegung angemessen und notwendig sind, um geltendem Recht, gesetzlichen Bestimmungen, Anordnungen in gerichtlichen Verfahren oder durchsetzbaren behördlichen Anordnungen nachzukommen
* Sicherheitsmängel und technische Probleme zu erkennen, verhindern oder zu bekämpfen

3. Weitergabe von Informationen
Alle Informationen über unseren Kunden sind für uns sehr wichtig. Wir stellen solche Informationen aus sehr begrentzten Grunden und Gelegenheiten zur Verfügung.
Dienstleistern - Eine Weitergabe Ihrer persönlichen Daten an Dritte erfolgt nur aufgrund Ihrer Einwilligung an unseren Dienstleistern. Dies sind z.B. Versanddienstleister oder Produzenten. Die Übermittlung erfolgt nur im Rahmen unserer Zusammenarbeit. Diese Unternehmen dürfen Ihre Daten nur zur Auftragsabwicklung und nicht zu weiteren Zwecken nutzen.
Geschäftsübertragung - Wenn wir unsere Geschäft verkaufen oder verbunden , können wir Ihre Daten über bestimmte Transaktion weitergeben. Die Übermittlung erfolgt nur im Rahmen der gesetzlichen Auskunftspflichten.
Einhaltung der Bestimmungen - Wir nutzen, aufbewahren und spreichern Ihre Daten, wenn es nötig ist:
* Gerichtsverfahren,
* Unsere Beträge, Grundsätze und Bediengungen zu erfüllen,
* Untersuchung und Vermeidung von Unterschlagung
* Recht- und Eigentumschutz von unseren Knden

4. Spreicherung von Daten
Wir speichern und verwenden Ihre personenbezogenen Daten in dem Umfang, der erforderlich ist, um unseren rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen (z. B. wenn wir Ihre Daten gemäss geltendem Recht aufbewahren müssen), Streitigkeiten beizulegen und unsere rechtlichen Vereinbarungen und Richtlinien durchzusetzen. Im Prinzip speichern wir Ihre Daten für 5 Jahren.

5. Datenübertragung außer EU
Wir können Ihre Daten außer unseren Hostingdienstleistungen in der USA oder anderer Jurisdiktion speichern und verwenden . Im Resultat können wir Ihre persönliche Daten mit anderen Vorschriften übermitteln. Wenn wir betrachten, dass wir die Daten außer EU übermitteln, machen wir es aufgrund Datenschutzschild.

6. Ihre Rechte
Wenn Sie sich auf manchen Gebieten der EU befinden, haben Sie eine Reihe von Rechten im Bezug auf Ihren persönlichen Daten. Manche Rechte haben allgemeine, aber andere begrenzte Verwendung
Zugang- Sie können beantragen, eine Kopie Ihrer persönlichen Daten zu erhalten. Es reicht, wenn Sie einfach mit uns Kontakt aufnehmen
Veränderung, Beschränkung, Entfernung - Wir ermöglichen Kundendaten zu korrigieren, begränzen, oder auf seinen Wunsch zu löschen. Wenn es nicht um Rechtsbeschränkung geht, wir löschen die Daten auf Wunsch eines Kundes.
Widerstand - Sie können gegen Verwendung von manchen Daten oder Informationen einen Widerstand leisten. In solchen Fällen löschen wir Ihre persönliche Daten.
Beschwerde - Wenn Sie auf dem Gebiet der EU wohnen, und sie Ihre Furcht äußern möchten. Sie können sich immer an Personendatenschutzamt wenden.

7. Auskunft
Wir stehen Ihnen gern für weitergehende Fragen zum Datenschutz und zur Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten zur Verfügung. Wenden Sie sich bei Fragen, Auskünften sowie der Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten bitte an info@lightingstore.eu. Alternativ können Sie einen Brief an uns schreiben.
WebLevel Michal Olech, Chmielna 11/2, 74-320 Barlinek

 

SCHLUSSBESTIMMUNGEN

1. Der Kunde akzeptiert, dass die Abbildungen der Produkte von ihrem tatsächlichen Aussehen leicht abweichen können. Die geringe Abweichungen (z.B. in Farbe) können nicht reklamiert werden.

2. Der Inhalt, Logos und Bilder sind urheberrechtlich geschützt. Alle Inhalt, Grafiken, Logos, Bilder usw. dürfen nur nach schriftlicher Genehmigung von WebLevel Michal Olech heruntergeladen, vervielfältigt oder kopiert werden.

3. Die Parteien (der Kunde und WebLevel Michal Olech) werden sich nach Treu und Glauben bemühen, Streitigkeiten durch Verhandlungen zwischen Vertretern beider Parteien beizulegen. Die Streitfälle, die nicht durch Verhandlung oder Streitschlichtung erledigt werden können, können in Übereinstimmung mit diesen Bedingungen bei einem für WebLevel Michal Olech zuständigen Gericht anhängig gemacht werden.

4. Das Aufgeben einer Bestellung bedeutet, dass Sie diesen Bedingungen zustimmen.

5. Für die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherrechtsstreitigkeiten hat die Europäische Union die Online-Plattform (ODR) gestartet: http://ec.europa.eu/consumers/odr/